LetterflowPolitique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
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2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, données de connexion (adresse IP, date/heure), données de facturation (via Stripe : nous ne stockons pas les données de carte bancaire), et les données des abonnés de vos newsletters (avec leur consentement explicite tracé en base).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : la gestion de votre compte, la fourniture du service, l'envoi de newsletters (avec votre accord), la facturation et la comptabilité, l'amélioration de notre service, et la conformité légale.
4. Base légale
Le traitement repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), le consentement (newsletters marketing), l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service), et l'obligation légale (comptabilité).
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, plus 3 ans après la fin de la relation commerciale pour les obligations légales. Les données des abonnés de vos newsletters sont supprimées sur demande.
6. Hébergement et transferts
Toutes les données sont hébergées en Europe (Supabase EU, Vercel EU). Aucun transfert de données vers des pays tiers sans garanties appropriées. Nos sous-traitants : Supabase (DB), Vercel (hébergement), Resend (emails), Stripe (paiements).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation du traitement. Pour exercer ces droits : contact@letterflow.cloud. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
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9. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles : chiffrement TLS, isolation des données par utilisateur (Row Level Security), authentification renforcée, journalisation des accès.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@letterflow.cloud